Quali materiali e tessuti vengono utilizzati per realizzare i prodotti?
Utilizzo cotone e cotone canvas, spugna di bambù (tessuti con certificazione Standard 100 by OEKO-TEX®), lino e cotone impermeabile. Tutti questi tessuti possono essere di nuova produzione oppure tessuti deadstock – ovvero rimanenze di magazzino di grandi brand – a cui do una seconda vita seguendo i principi dell’economia circolare.
Come scelgo la taglia/misura giusta? Posso personalizzare un prodotto?
Trovi tutte le misure dettagliate nella scheda di ogni prodotto. Se desideri una personalizzazione, scrivimi a hello@fabricup.it e ti aiuterò a trovare la soluzione perfetta per te.
Dove posso trovare le caratteristiche tecniche dettagliate?
Ogni scheda prodotto contiene tutte le informazioni tecniche: misure definitive, tempi di lavorazione per i pre-ordini, fantasie disponibili e quantità in magazzino. I prodotti già disponibili sono contrassegnati con “pronta consegna”.
I prodotti vengono testati prima della vendita?
Assolutamente sì! Lavo a mano ogni tessuto in acqua fredda per verificare che non stinga e che resista nel tempo. Testo anche la capienza e la resistenza degli accessori riempiendoli e usandoli quotidianamente, così da apportare eventuali migliorie e assicurarmi che soddisfino ogni esigenza.
Come devo lavare e prendermi cura dei prodotti?
Tutti gli articoli si lavano in lavatrice a 30° o a mano. Ti consiglio di non usare l’asciugatrice ma di stenderli all’ombra per evitare che scoloriscano e/o danni. Se vuoi stirarli, usa il ferro a vapore a bassa temperatura. Per i prodotti in cotone impermeabile evita assolutamente il ferro da stiro e asciugatrice. Trovi comunque le istruzioni specifiche in ogni scheda prodotto.
La produzione genera scarti? Come vengono gestiti?
Sì, gli scarti sono inevitabili, ma cerco di riutilizzarli in modo intelligente per ridurre al minimo l’impronta ecologica. Con i tessuti avanzati creo piccoli accessori come scrunchies e dischetti struccanti riutilizzabili, oppure li trasformo in prodotti omaggio per chi acquista nello shop.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accetto pagamenti con carta di credito, carta di debito e PayPal. Potrai scegliere il metodo che preferisci al momento del check-out.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione? In quali paesi si può spedire?
Spedisco in tutta Italia in 24/48h con corriere DHL o UPS. Le spedizioni sono disponibili anche per Europa e resto del mondo. Troverai tutti i costi e i dettagli al momento del check-out.
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Puoi restituire gli articoli non indossati entro 7 giorni dalla ricezione per un cambio o rimborso. Per maggiori informazioni puoi leggere qui – resi e rimborsi o contattami a hello@fabricup.it.
Quanto tempo si impiega per preparare e spedire l’ordine?
Dipende dal prodotto. Per gli articoli in pre-ordine trovi i tempi di lavorazione nella scheda prodotto. Per quelli in pronta consegna preparo e spedisco entro 24/48h.
Come posso contattarti per informazioni o assistenza?
Scrivimi a hello@fabricup.it oppure mandami un messaggio privato su Instagram. Sono qui per aiutarti!